Kiitos vierailustasi verkkosivuillamme. Asiakkaidemme ja käyttäjiemme henkilötietojen suojaaminen ja turvallisuus on Pierre Fabre -konsernille erittäin tärkeää.
Tässä tietosuojakäytännössä selitetään, mitä tietoja kerätään, kun vierailet ja käytät verkkosivustoamme, ja miten näitä tietoja käsitellään.
Tätä verkkosivustoa (jäljempänä ”www.eau-thermale-avene.fi”) ylläpitää Pierre Fabre Dermo-Cosmetique, Les Cauquillous - 81500 Lavaur - France, Ranska (jäljempänä ”Pierre Fabre” tai ”me”), joka on vastuussa henkilötietojen käsittelystä. Henkilötietojasi kerätään verkkosivustolla vieraillessasi jäljempänä kuvattuihin tarkoituksiin.
Pyydämme sinua lukemaan tämän tietosuojakäytännön huolellisesti, jotta tiedät, millä ehdoilla henkilötietojasi käsitellään, kun vierailet verkkosivustollamme. Huomaa, että Pierre Fabre voi päivittää tietosuojakäytäntöään milloin tahansa. Viimeisimmän päivityksen päivämäärä näkyy tällä sivulla. Lue ja tutustu tietosuojakäytäntöön säännöllisesti.
Riippuen siitä, mitä palveluita käytät verkkosivustollamme ja miten laitteesi asetukset on määritetty (erityisesti evästeiden ja muiden seurantaominaisuuksien osalta), Pierre Fabren keräämiin ja käsittelemiin sinua koskeviin henkilötietoihin (jäljempänä ”henkilötietosi”) kuuluvat:
Tiedot, jotka olet syöttänyt vapaaehtoisesti lomakkeisiin (uutiskirjeen tilaus, yhteydenottolomake, osallistuminen tapahtumiin (kilpailut, pelit tai kyselyt)), kuten:
etu- ja sukunimesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi, syntymäaikasi, sukupuolesi, postiosoitteesi ja kaikki muut tietosi, jotka olet ilmoittanut osana yhteydenottoasi (voi sisältää terveystietoja).
Selaimesi tuottamat tiedot, jotka palvelimemme keräävät automaattisesti ”evästeiden ja muiden seurantaominaisuuksien” avulla:
Verkkosivuja koskevat tiedot: verkkotunnus, vierailun päivämäärä, kellonaika ja kesto, avatut sivut, videot ja mainokset.
Sinua koskevat tiedot: IP-osoitteesi (verkon sijainti; selaimen tyyppi, käyttöjärjestelmä).
Näitä automaattisesti kerättyjä henkilötietoja ei käytetä tunnistamiseesi, emmekä yhdistä niitä edellä mainittuihin henkilötietoihin, joita olet antanut meille.
Saatamme saada henkilötietojasi myös kolmansilta osapuolilta (esim. sosiaalisen median profiileista, jos olet kirjautunut jäsentilillesi sosiaalisen median tilisi kautta).
Alla on yleiskatsaus siitä, mihin tarkoituksiin järjestelmämme käsittelee henkilötietojasi, sekä syistä, joiden vuoksi tämä on meille välttämätöntä.
| Käsittelytarkoitukset | Oikeusperuste henkilötietojesi käsittelylle palveluissamme |
| Vastaamaan sähköpostitse, yhteydenottolomakkeella ja chatissa lähettämiisi kysymyksiin | Oikeutettu etumme |
| Jotta voit löytää sijaintisi lähimpänä olevan myymälän tai myyntipisteen | |
| Tilastollisten analyysien tekeminen | |
| Jos et kiellä jäljempänä olevia kohtia ”Oikeutesi” ja ”Evästeet”, käsittelemme tietojasi ymmärtääksemme paremmin mieltymyksiäsi analysoimalla käyttäytymistäsi verkkosivustollamme ja tarjotaksemme kiinnostuksen kohteidesi mukaan mukautettuja tuotteita tai palveluita | |
| Vastaamaan paremmin tarpeisiisi tarjoamalla tuotteita tai palveluja, jotka vastaavat paremmin kiinnostuksen kohteitasi | |
| Lähettääksemme sinulle tietoa tarjouksistamme, uutisista ja tapahtumista (uutiskirjeet, kutsut ja muut julkaisut) | Sinun suostumuksesi |
| Ilmoittaa toimivaltaisille viranomaisille kaikista tuotteidemme käyttöön liittyvistä ongelmista | Lakisääteiset velvollisuutemme |
Henkilötiedot, jotka ovat välttämättömiä edellä kuvattuihin tarkoituksiin, on merkitty tähdellä verkkosivuston eri osissa.
Jos et täytä pakollisiksi merkittyjä kenttiä, emme ehkä pysty käsittelemään pyyntöjäsi ja/tai tarjoamaan sinulle pyydettyjä tuotteita ja palveluja. Muut henkilötiedot ovat täysin vapaaehtoisia. Niiden avulla ymmärrämme kiinnostuksenkohteitasi paremmin ja voimme parantaa viestintäämme ja palveluitamme vastaamaan tarpeitasi.
Olemme osa kansainvälistä Pierre Fabre -konsernia, ja saatamme aika ajoin luovuttaa henkilötietojasi Pierre Fabre -konsernille edellä mainittuja tarkoituksia varten.
Voimme myös käyttää kolmannen osapuolen palveluntarjoajia (jotka toimivat ohjeidemme mukaisesti) auttamaan meitä tarjoamaan sinulle tietoja, tuotteita tai palveluja, ohjaamaan ja hallinnoimaan liiketoimintaamme tai hallinnoimaan ja parantamaan verkkosivustoamme. Näissä tapauksissa näiden kolmansien osapuolten on mahdollisesti päästävä käsiksi henkilötietoihisi.
Jos henkilötietojasi siirretään ETA-alueen (Euroopan talousalueen) ulkopuolelle muille Pierre Fabre -konserniin kuuluville yrityksille tai palveluntarjoajille, ryhdymme toimenpiteisiin varmistaaksemme, että henkilötiedoillesi taataan sama suojaustaso kuin ETA-alueella. Tämä on mahdollista muun muassa solmimalla tiedonsiirtosopimuksia Euroopan komission hyväksymien, päivitettyjen tai tarkistettujen vakiosopimuslausekkeiden perusteella tai käyttämällä muita siirtomekanismeja, kuten soveltuvuuspäätöksiä, sitovia yrityssääntöjä tai EU:n tietosuojaviranomaisten hyväksymiä sopimuksia.
Saatamme myös luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille osana Pierre Fabren tai meille kuuluvan tai tytäryhtiöiden omistaman omaisuuden myyntiä tai mahdollista myyntiä varten, jolloin käyttäjien hallussamme olevat henkilötiedot voivat olla osa siirrettyä omaisuutta.
Vastaamme myös tietopyyntöihin, jos laki velvoittaa meitä tekemään niin tai jos tietojen luovuttaminen on tarpeen oikeuksiemme ja/tai meidän suojelemiseksi, tuomioistuimen määräyksen, sääntelyviranomaisen pyynnön tai muun meihin kohdistuvan oikeudellisen tai hallinnollisen menettelyn noudattamiseksi.
Voimme olla yhteydessä sinuun sähköisesti esitellessämme sinulle tuotteitamme ja palveluitamme, jos laki sen sallii ja jos olet antanut suostumuksesi. Jos haluat peruuttaa suostumuksesi ja lopettaa viestiemme vastaanottamisen, käytä sähköpostiviesteissämme olevaa ”peruutuslinkkiä” tai lähetä tekstiviesti STOP ilmoitettuun numeroon tai ota meihin suoraan yhteyttä kohdassa ”Ota yhteyttä”, jotta voimme lopettaa viestien lähettämisen sinulle.
Yleissääntönä on, että säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen niiden tarkoitusten saavuttamiseksi, joita varten ne on kerätty.
Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on ehdottoman välttämätöntä suhteemme hoitamisen kannalta.
Säilytämme kuitenkin henkilötietojasi suoramarkkinointitarkoituksiin kolmen vuoden ajan viimeisen kanssakäymisemme päivämäärästä, jos et ole asiakas. Jos olet asiakas, säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin olemme sinuun yhteydessä myynninedistämistoimiemme kautta tai et kiellä markkinointiviestintäämme.
Turvallisuussyistä kerättyjä IP-osoitteita ei säilytetä yli 10 päivää.
Kerättyjä yhteyslokeja säilytetään suostumuksellasi evästeiden ja muiden verkkosivustollamme käytettävien seurantaominaisuuksien avulla enintään kolmentoista (13) kuukauden ajan sovellettavien lakien ja asetusten mukaisesti. Lisätietoja alla kohdassa ”Evästeet”.
Saatamme joutua säilyttämään henkilötietojasi arkistomuodossa jäljempänä ilmoitetun ajanjakson jälkeen noudattaaksemme lakisääteisiä velvoitteitamme tai muutoin tarvittaessa, ottaen huomioon sovellettavan vanhentumisajan, käyttääksemme jotakin oikeuksistamme.
Kun henkilötietojasi ei enää tarvita oikeudellisten velvoitteidemme tai vanhentumisaikojen täyttämiseksi, varmistamme, että ne joko tuhotaan kokonaan tai muutetaan nimettömiksi.
Verkkosivusto voi sisältää linkkejä kolmansien osapuolten sivustoille. Koska Pierre Fabre ei valvo eikä ole vastuussa näiden osapuolten tietosuojakäytännöistä, kehotamme sinua tutustumaan näiden kolmansien osapuolten sivustojen tietosuojakäytäntöihin. Tätä tietosuojakäytäntöä sovelletaan ainoastaan verkkosivustoillamme tai toimintamme aikana kerättyihin henkilötietoihin.
Sovellettavien säännösten mukaisesti sinulla saattaa olla seuraavia henkilötietojasi koskevia oikeuksia:
Sinulla on myös oikeus tehdä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaiselle
Voit käyttää näitä oikeuksia ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta, kohdassa ”Ota yhteyttä”. Huomaa, että saatamme vaatia henkilöllisyystodistuksen, ja pidätämme oikeuden periä maksuja lain sallimissa tapauksissa, esimerkiksi jos pyyntösi on ilmeisen perusteeton tai kohtuuton. Vastaamme pyyntöösi asianmukaisen ajan kuluessa.
Jos kiellät evästeet, emme aseta laitteellesi muita evästeitä kuin edellä mainitut evästeet (mukaan lukien eväste, joka tallentaa muistiin sen, että et halua evästeitä asetettavan, kun vierailet verkkosivustolla).
Huomaa kuitenkin, että jos päätät poistaa tai hylätä tietyt evästeet, se vaikuttaa tiettyihin verkkosivustomme ominaisuuksiin tai palveluihin.
Tietosuojakäytäntöä voidaan muuttaa milloin tahansa, jos muutokset lainsäädännössä ja/tai henkilötietojen suojaa koskevissa käytännöissämme vaativat sitä.
Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöstä tai jos haluat käyttää jotain siihen liittyviä oikeuksiasi, ota yhteyttä tietosuojavastaavaamme sähköpostilla: dpofr@pierre-fabre.com Viimeisin muutos: 1/06/2024